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Mercado Livre: Como ser um Mercado Líder Platinum em 5 passos simples

Ser um Mercado Líder Platinum é o sonho de muitos vendedores que estão iniciando suas vendas ou já vendem há algum tempo no Mercado Livre.

Mas o que significa ser Mercado Líder Platinum?

O Mercado Livre é um marketplace onde qualquer pessoa ou empresa pode anunciar e vender seus produtos ou produtos de terceiros. E uma das formas das principais formas de definir o posicionamento dos anúncios dentro da plataforma é a classificação dos vendedores.

Existem algumas classificações: MercadoLíder, MercadoLíder GOLD e MercadoLíver Platinum. Neste artigo vamos dar algumas dicas que, seguidas corretamente, poderão fazer seus anúncios melhorarem seus posicionamentos, aumentando as vendas e elevando sua classificação, que poderá tornar um MercadoLíder Platinum.

Caso queira um atalho para ser o MercadoLíder Platinum, recomendamos estudar com o Gilmar Theobald, da Academia do Ecommerce.

Dica #1: Qualidade na criação dos anúncios

Para a criação de um anúncio que venda é fundamental investir tempo na criação de anúncios de qualidade. Nesta dica vamos listar os principais pontos de atenção.

a) Imagem do produto

Esta dica não é apenas para quem vende no Mercado Livre mas para qualquer vendedor de produtos pela internet. Os compradores online não podem pegar os produtos portanto INVISTA em produzir fotos que mostrem os principais atributos dos produtos.

Dica extra: Fotos com fundo branco normalmente são as melhores para demonstrar um produto.

b) Título do Anúncio

Assim como na criação de artigos e campanhas para o Google, o Mercado Livre segue a mesma regra: o título que você colocar no anúncio deve representar exatamente aquilo que o usuário busca (inclusive com as palavras que ele busca).

Dica extra: Faça uma pesquisa no próprio Mercado Livre para encontrar produtos semelhantes ao que você está anunciando e lista como os campeões em posicionamento estão trabalhando antes de criar o seu anúncio.

c) Faça o cadastro completo

Como é muito fácil e rápido criar um anúncio no Mercado Livre acaba sendo tentador “pular algumas informações” que não são obrigatórias, como código de barras, por exemplo.

Porém os anúncios com maior índice de qualidade são exibidos em primeiro lugar, desta forma vale muito a pena preencher todas as informações com o maior nível de detalhamento que estiver ao seu alcance.

Dica #2: Foco no atendimento

Além de qualidade dos seus anúncios você também será avaliado pelo Mercado Livre pelo nível de atendimento que você presta aos compradores.

Aqui vale ressaltar o tempo de resposta e a qualidade no padrão das respostas que você dá aos compradores.

Dica extra: a forma como você escreve para os seus compradores gera segurança e confiança em quem está comprando, pré-requisitos fundamentais para uma empresa ter sucesso em vendas online.

Dica #3: Use as ferramentas do Mercado Livre

Entre as maiores vantagens em vender pelo Mercado Livre estão as ferramentas de Frete e Pagamento disponibilizadas pela própria plataforma: Mercado Envios e Mercado Pago.

a) Frete é pelo Mercado Envios

O Mercado Envios é a forma de envios que o Mercado Livre disponibiliza através de sua plataforma. Ela garante segurança de que o produto vai chegar e também ajuda a posicionar melhor os anúncios que oferecem esta forma de envio.

b) Pagamento é pelo Mercado Pago

Segurança é o principal item que você deve ter em mente ao realizar vendas pela internet. Por isso o Mercado Pago é um grande aliado principalmente para quem vende no Mercado Livre.

A forma de pagamentos oficial da plataforma coloca todo o risco sobre os ombros do vendedor, uma vez que o comprador só libera o dinheiro ao vendedor após o recebimento e avaliação do produto.

Dica #4: Impulsione suas vendas

Existem 2 formas de anunciar os produtos que você vende no Mercado Livre, seja dentro da plataforma ou fora dela. Vamos chamar aqui de anúncios internos e anúncios externos.

a) Anúncios Internos

Dentro de sua conta do Mercado Livre você tem a opção de criar 2 tipos de anúncios nativos da plataforma, que são exibidos dentro do próprio Mercado Livre.

Mercado Text Ads

Este tipo de anúncio funciona praticamente da mesma forma que os anúncios na rede de pesquisa do Google. São anúncios em formato de texto que direcionam para um produto específico.

Observação: este tipo de anúncio, apesar de estar dentro do Mercado Livre, pode levar para um produto da própria plataforma ou para uma página externa (no caso um ecommerce ou página de vendas).

Mercado Display Ads

Este formato de anúncio é o mais popular pelos vendedores do Mercado Livre devido a sua extrema facilidade de configuração e mensuração dos resultados.

Com apenas um clique você pode impulsionar todo o seu inventário de produtos nas pesquisas relacionados os produtos que você está anunciando.

Dica extra: você deve deixar os anúncios rodando alguns dias e depois avaliar quais tem o melhor desempenho, pausando os que não estiverem entregando o resultado desejado.

b) Anúncios Externos

Como você possui uma página de vendas no Mercado Livre você pode optar por atrair tráfego pago para estas páginas. Basta simplesmente promover os seus anúncios através de suas redes sociais fora do Mercado Livre.

Este tipo de anúncio pode variar em diversos formatos, variando diretamente de acordo com o seu nível de conhecimento com as seguintes plataformas: Google Ads, Facebook Ads, Instagram, Email e Whatsapp.

Dica #5: Use uma ferramenta de gestão de contas do Mercado Livre

Se você só vende no Mercado Livre talvez não tenha a consciência de quem a plataforma oferece pouquíssimas ferramentas de análise e acompanhamento de vendas. Basta olhar qualquer plataforma de loja virtual que você vai notar a diferença.

Mas, para crescer dentro do Mercado Livre os principais vendedores usam recursos extras, que são contratados e pagos por fora da plataforma, mas que ajudam a alavancar as vendas e aceleram o processo de crescimento destes vendedores.

Total Conect

Esta ferramenta veio para facilitar a vida de quem quer levar seu negócio no Mercado Livre a outro patamar. São diversas funcionalidades incríveis para facilitar a gestão de lojas no Mercado Livre.

Veja aqui tudo o que a Total Conect oferece:

Múltiplas contas do Mercado Livre
  • Gerenciador de pedidos de todas as contas cadastradas em uma única tela (conforme o plano de contas contratado).
  • Responder perguntas das contas dentro de uma única tela.
  • Análise financeira, calculando lucro ganho de cada conta.
  • Exportação de extrato financeiro em formato CSV.
  • Painel com as vendas mais recentes como todas as contas associadas ativas e o respectivo saldo no Mercado Pago de cada uma delas.
  • Analisar posição nas buscas de todos seus anúncios.

Veja aqui tudo o que a Total Conect oferece:

Gerenciamento de pedidos do Mercado Livre
  • Informações avançadas sobre uma venda;
  • Visualize a quantidade de mensagens em uma venda;
  • Visualize a quantidade de perguntas em uma venda;
  • Envia mensagens pela própria venda;
  • Status atualizado da etiqueta;
  • Status personalizado para um pedido;
  • Dados do cliente;
  • Informações de envio;
  • Informações do anúncio vendido como quantidade, link do anúncio, foto do anúncio ou variação vendedida e o sku correspondente;
  • Destaque para vendas no carrinho e para vendas com mais de 1 unidade;
  • Código de Rastreio com link;
  • Extrato de lucro da venda;
  • Extrato de Faturamento total dos pedidos;
  • Exibição de 1 a 50 pedidos por página;
  • Criação e utilização de Status Personalizado com envio de Mensagem;
  • Campo de seleção de pedidos para impressão de etiquetas;
  • Impressão individual de etiquetas em formato Zebra (impressora térmica);
  • Impressão individual de etiquetas em formato padrão (impressora laser ou jato de tinta);
  • Lista de pedidos;
  • Listagem de Boletos pendentes de pagamento por clientes Mercado Livre;

Veja aqui tudo o que a Total Conect oferece:

Publicação e edição de anúncios em massa
  • Editor de Descrição de Anúncios;
  • Salvar Descrição;
  • Publique até 4 anúncios por conta de uma única vez em menos de 1 minuto;
  • Edite até 6 anúncios de uma vez.;
  • Insira SKU em seus produtos;
  • Ficha técnica completa para o cadastramento de novos anúncios;
  • Acesso a ferramenta de clonagem de anúncios.
  • Publique em todas suas contas ao mesmo tempo;
  • Cálculo do Lucro;
  • Opção para incluir vídeos na categoria de calçados, roupas e bolsas, além de outras categorias que o Mercado Livre já permite;
  • Ficha técnica em formato texto puro;
  • Calculadora e Simuladora de Lucros durante a criação de anúncios;

Veja aqui tudo o que a Total Conect oferece:

Gerenciamento financeiro e respostas
  • Controle total de suas finanças dentro do Mercado livre, com diversos gráficos.
  • Cadastre seu custo do produto e o sistema apresenta o seu lucro por período selecionado.
  • Cadastre suas entradas e saídas, como aluguel, telefone, gasolina etc.. você terá o relatório financeiro real do seu negócio.
  • Palavras chaves: o sistema ao identificar a palavra chave na pergunta será automaticamente criará uma possível resposta, exemplo: Palavra chave: Garantia. Resposta automática: garantia é de 1 ano.
  • Automatize do começo ao fim de suas respostas. Exemplo: Começo: Olá, tudo bem? Final de resposta: fique à vontade para tirar suas dúvidas Att Fulano de Tal.

Veja aqui tudo o que a Total Conect oferece:

Análise de anúncios de concorrentes
  • Relatórios e Métricas sobre sua conta;
  • Gráfico mostrando quantidades de perguntas recebidas por certo período;
  • Gráfico mostrando quantidades de pedidos recebido por certo período;
  • Saiba tudo que seu concorrênte alterou em determinado anúncio e compare o desempenho entre anúncios;
  • Acompanhe o número de vendas diario de anúncios seus ou de concorrêntes;

Veja aqui tudo o que a Total Conect oferece:

Agora você já sabe os 5 principais fatores que os vendedores que são MercadoLíder Platinum aplicam em seus negócios. É hora de arregaçar as mangas e começar a fazer o seu sucesso acontecer!

Comece hoje mesmo a estudar e aplicar os ensinamentos com quem mais entende do assunto. Faça parte da Academia do Ecommerce e boas vendas!

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